1. F2
2. открыть папку screenshots (находится в корне папки с клиентом игры)
3. зайти на сайт http://i.mcgl.ru/
4. залить свой скриншот
5. вставить полученный код для форума в текст сообщения, например:

   [img]http://i.mcgl.ru/xxxx[/img]
   

Если скринов много (более 2-х), то их необходимо размещать в тегах scroll или spoiler, например:

1. Выбрать в меню форума Темы-›Личные
2. Нажать кнопку внизу страницы "Создать тему"
3. Ввести в поле "Пользователь" ник игрока
4. Ввести заголовок и текст сообщения
5. Нажать "Отправить"

* При этом в списке личных сообщения слева от названия темы будет отображаться иконка сообщения до тех пор, пока адресат не откроет его.

Нажать кнопку над полем ввода сообщения и далее следовать инструкциям.

Подайте заявку.

После подтверждения e-mail и часа игры.

Ваш аккаунт заморожен, вы получили ограничение на создание тем на форуме, вы не подтвердили e-mail или играли меньше 2х часов.

С гостевого аккаунта создать сообщество нельзя. Нужна группа vip или выше.

Так отображается любой неавторизованный пользователь.
Но это еще не значит, что за вами не следят.

Если хозяин забросил игру или не посещает зону, то она автоматически удалится с карты через некоторое время

Нет. Для помощи в установке города (и не только) существует удобный режим разметки. Если игрок не воспользовался этими инструментом должным образом, то он может удалить город через 24 часа после установки и поставить заново с потерей 5% Gold.

Нет. Подобная услуга более не предоставляется.

Телефон возможно изменить по заявке, остальные привязки меняются с помощью e-mail

Если ящик не подтвержден, то его можно сменить на главной странице профиля в блоке «Контакты», наведя на него курсор. Если же он подтвержден, то смена доступна за gold в настройках безопасности.

Авторизация в VK сделана через предоставленное ими API в отдельном фрейме, поэтому все данные вводимые пользователем, отправляются на сайт ВКонтакте, а мы лишь получаем уведомление об успешном входе пользователя в систему и его id. Проверить это достаточно легко, изучив код страницы.

Следовать инструкции на форуме. Если возникли трудности, необходимо отправить письмо с просьбой убрать защиту по IP с ящика, указанного в профиле игрока, на support@mcgl.ru. В письме сообщить свой текущий IP.

Заморозку можно снять через привязанный номер мобильного телефона.

95% взломов чаще всего происходит по вине самих пользователей.
В первую очередь не делать банальные пароли, например "1234..." или "qwerty". Не в коем случае не делать пароль таким-же как и логин.
Не давайте пароль друзьям, сестрам, папам, мамам, модерам, админам и т.д. Практика показала, что чаще всего взламывают ваши "друзья", которым вы даете свои пароли.

Эти данные можно изменить в своем профиле на форуме, если игрок изначально регистрировался тут.

Удаление возможно только в том случае, если с аккаунта не было ни одного захода в игру или игрок практически ничего не успел сделать (зашел в игру, посмотрел и вышел). Для этого необходимо писать в поддержку с указанием ника игрока.

Продавать\покупать можно только через аукцион.
Продавая\покупая аккаунт как-то еще, Вы делаете это на свой страх и риск. При возникновении в этом случае проблем, администрация разбираться с этим не будет. Аккаунты продавца, покупателя, а так же продаваемый аккаунт могут быть забанены или заблокированы на усмотрение администрации.

Возможно, но категорически не рекомендуется. Если после передачи аккаунта поступит заявка о его продаже, то этот аккаунт может быть бессрочно заблокирован и навсегда утерян для обоих. Так же возможен бан одной или обеих сторон.

Если на обоих аккаунтах есть группы VIP и выше, то возможно.

1. ознакомиться с темой о гриферах
2. попросить более опытных игроков научить строить защищенные дома
3. уйти на Green зону

* с просьбами кого-либо забанить или вернуть ресурсы лучше не обращаться

1) Снять скриншоты с места событий
2) Ничего не трогать в месте событий
3) Рассказать, почему этого нельзя было совершить стандартными игровыми средствами
4) Отправить в поддержку

1) Привести ссылку на то место карты, о котором идет речь
2) В подробностях изложить, что и как пропало (ники, предметы, блоки, время и т.д.)
3) Отправить все это в поддержку

Да. За взятку можно получить превосходный бан на срок от нескольких дней до миллионов лет по желанию игрока.

95% таких программ являются вредоносным ПО, которое крадет пароли от всех ваших аккаунтов(почта, форумы, электронные кошельки и т.д.). В этом случае, если у вас увели таким образом аккаунт/ресы/голд, то это ваши проблемы, т.к. вы пытались нарушить одно из правил игры на наших серверах. Бану за это подлежат как и мошенники, так и вы.

Жалобы подобного рода рассматриваются только от игроков, получивших бан или молчанку. В этом случае необходимо оставить заявку на аппеляцию бана/молчанки с подробным описанием ситуации.

Осуществлять сделки через безопасный обмен, Helpers или Клуб гарантов. Все способы являются частью игрового процесса и игрок отвечает за их последствия самостоятельно.

Нет. Сохранность животных/мобов/вагонеток/лодок не гарантируется.

Нет.

Заявки-›Апелляция банов - далее следовать инструкциям

При бане основного аккаунта, все твинки игрока так же могут банятся до тех пор, пока бан не будет снят или закрыт у основного вне зависимости от их группы. Все попытки зайти в игру через аккаунты друзей так же приравниваются к попыткам завести твинка и банятся.

Наши системы не настолько глубоко интегрируются в компьютеры игроков, чтобы следить за всеми их действиями и понимать, для чего они используют ту или иную программу. Поэтому бан выдается за любое подозрение в использовании читов и нечестных методов игры.

Сокрытие от администрации факта использования читов кем-либо считается соучастием и соответствующим образом наказывается.

Конкретные меры зависят от конкретной ситуации и "тяжести" использованных читов и багов. В любом случае диалог, который начинается с чисто сердечного признания игрока имеет больше шансов на положительное завершение, чем диалог, который начинается с бана игрока.

Если об ошибке сообщается сразу же в момент обнаружения, то в зависимости от критичности возможны поощрения в виде Gold.

Нигде и никак.

Нет.

Ознакомиться с требованиями и создать в соответствующем разделе тему с подробным описанием идеи

Никак.

Приобрести за 150 Gold в магазине

Да.

Приобрести за 150 Gold в магазине (для приобритения необходимо иметь группу VIP).

Приобрести за 300 Gold в магазине (для приобритения необходимо иметь группу VIP).

На протяжении длительного времени вносить вклад в развитие проекта, зарекомендовать себя как знающего и способного игрока, после чего через некоторое время заявить о своей готовности к новым обязанностям.

Такой возможности нет.

Выбрать при регистрации женский пол, Girls будет выдана автоматически. Либо сменить пол у NPC Медик за 50 алмазов.

Это значит, что перевод не дошел или еще не зачислен. В данной ситуации необходимо:
- убедиться, что была отправлена заявка на получение Gold
- ожидать рассмотрения заявки

Мы не занимаемся предоставлением каких-либо услуг и не заключаем с игроками сделки. Все переводы выполняются игроком на добровольной основе в качестве помощи для развития проекта. Поэтому возвратов никаких не делается вне зависимости от обстоятельств.

Однако в том случае, если перевод сделан случайно или на ошибочную сумму, он может быть возвращен игроку не позднее 24х часов с момента перевода (условие касается только электронных кошельков)

Поскольку среди пользователей SMS биллинга очень сильно распространен так называемый фрод (отправка SMS на платные номера с уходом баланса абонента в минус), то партнеры регулярно банят абонентов и заносят их в черные списки при малейшем подозрении в махинациях. При этом на все вырученные средства накладывается штраф и до нас они не доходят.

Добиться от партнера исключения номера игрока из ЧС возможно, однако занимает это достаточно много времени (не менее недели).

Для того, чтобы принять участие в конкурсе необходимо зайти на форум сообщества ивентов и открыть ленту. Конкурсы, в которых вы можете принять участие помечены, как "важное" (желтым цветом).

  Все это означает, что принять участие вы не сможете в любом случае. Мест нет — все участки разобраны, вам просто негде строить. Вы не участвуете в конкурсе — значит, что вы пытаетесь зайти после регистрации или вы не проходите по минимальным требованием (время игры — от 5 дней). Третья ошибка -- никаких конкурсов не проводится.

Эта проблема решается перезаходом на сервер. Так же вам настоятельно рекомендуется устанавливать в зоне точку респавна.

Столько, сколько захотите. Однако участвовать будет только одна. По вашему выбору или по нашему.

Нет. Это не честно по отношению к другим участникам, у которых друга нет.

Специально для этого открыт раздел "Ваши ивенты", где вы можете проводить, что угодно. Однако раздел модерируется.

Вы всегда можете оставить свои идеи здесь или обратиться в "Фокус-группу по ивентам". Вам обязательно ответят.

Необходимо написать на форум сообщества, которое проводит ивент. Жулики будут наказаны.

Для каждого типа конкурса разные призы:
Для строительных конкурсов — драгоценные кубки:

Для конкурса поделок — тематические предметы со своими свойствами. Хил-елка, например:

Конкурс скриншотов — фотокамера, которая "печатает" снимки:
Для конкурса видеороликов — видеокамера, которая транслирует отрывок из ролика-победителя:

Для конкурса рассказов - авторская книга:

Для гонок амфибий - красивый кубок дельфина:

Для опытных монтажников - золотистый "Оскар":

и др.

После каждого конкурса проходит процесс судейства. От одного дня (в случае, например, поделок до недели в случае, например, конкурса построек. После чего бендером высылаются призы на заказанный победителем сервер (3 дня идут). Призы за конкурс видеороликов требуют еще 2-3 дня для того, чтобы сделать гиф анимацию (отрывок из видео-победителя) и залить ее в приз.

Написать на форум сообщества, которое проводит ивент, или его лидеру в ЛС.

Нет.