Проблема, скорее всего, может быть в маршрутизации или у провайдера. Я сам захожу с КЗ — всё работает нормально. Что пишет в консоли/логе клиента, когда пытаешься зайти на сервер? Если ошибка возникает на нескольких серверах, возможно, проблема с провайдером, маршрутом до серверов или IP-адресацией.