Заблокирован не аккаунт, а доступ к нему с данного IP. Если не помнишь кодовое слово и почту, то зайти можешь только с айпи, который прописан в настройках. В саппорт лучше излагать в одном посте все коротко и ясно, вести диалог по предложению в неделю там невозможно.