Смена почты, обычно, в крупных компаниях вроде Steam/Ubisoft/EA происходит только в том случае, если твой аккаунт украли, а восстановить почту ты не можешь, тогда ты обязан доказать, что аккаунт твой и тогда, и только тогда, твою почту сменят.