admin писал(а):
во-вторых, тут каждый второй (а то и каждый) желает, чтобы его вопросом занимался именно админ и никто больше. Что с этим можно сделать?
На это есть причины, тут уже вопрос стоит о компетентности и коррумпированности того кто рассматривает заявки. От сюда и желание чтобы занимался только админ. Выводы можете делать сами