Предлагаю ввести консультацию прямо в игре.
По сути, уже есть все что нужно для реализации.
зачем это нужно?
Игроки смогут быстро получать ответ на большинство интересующих их вопросов.
Как это выглядит?
Располагаться будет во вкладках чата, и на форуме, во вкладке "игроки"

скрин
Функционирование
Из этой вкладки можно будет писать в межсерв, так же сообщения будут выводится в небольшой чат на форуме, во вкладке "игроки". К примеру раньше можно было писать в игровой чат на форуме, но из-за флуда эту возможность оставили лишь хелперам. Дабы флуда не было, писать с форума в такой чат смогут лишь те, кто состоит в специально созданном закрытом сообществе, там же будет дубль чата "Дежурка" Разумеется, за флуд в этой вкладке будет выдаваться небольшая молчанка.