Заполняйте соответствующую форму, где в комментарии можете (даже нужно) подробно описать ваш случай.

Если вы располагаете ещё какими-то данными от аккаунта, частично помните почту или же имеете доступ к аккаунту, - тогда решение вашей проблемы не займёт много времени и всё пройдет успешно.

Вы также можете предложить одну из вероятно используемых ранее почт, которые могли бы стоять на аккаунте. Это также может помочь.