Присутствуют отдельные драйвера на мышь?
Пробуем менять чуствительность с 10.0 до 2.0(если стоит график, это между серединой и низким уровнем чувствительности) в настройках Windows.
Так же если имеется программа для программирования мыши(с cpu) рекомендую откатить прошивку.