В данной статье описываются условия, при которых выполняются те или иные действия связанные с кражами аккаунтов.

Термины:
Владелец – пользователь, который создал данный аккаунт или приобрёл его на аукционе.
Совпадение IP адреса – принадлежность IP адреса заявителя тому же диапазону IP адресов, которые сохранены в логах данного аккаунта (фактическое совпадение не обязательно).

Правила:
1.1 Заявитель считается гарантированным владельцем аккаунта, если он может предоставить приватные данные по нескольким переводам на данный аккаунт и его IP адрес совпадает с IP адресом аккаунта, с которого осуществлялись входы более чем несколько месяцев назад.

1.2 Заявитель может быть признан владельцем аккаунта, если его IP адрес совпадает с IP адресом аккаунта и он может предоставить информацию о нескольких первых привязках, указанных на аккаунте после его регистрации (mail, vk, телефон, кодовое слово).

1.3 Заявитель не может быть признан владельцем данного аккаунта, если на аккаунте в течение долгого времени зафиксированы множественные входы с разных IP и компьютеров вне зависимости от его знаний по п. 1.1-1.2. или доступ к почте оказался в руках третьего лица.

Рекомендации следующие из правил:
- никогда никому не давать свой аккаунт во временное или разовое пользование
- сохранять данные о всех переводах на аккаунт
- сохранять данные о привязках к аккаунту

Термины:
Злоумышленник – любой пользователь, который зашел на аккаунт с использованием его логина и пароля, но владельцем которого он не является.

Правила:
2.1 Пользователь может быть признан злоумышленником, если его IP адрес и компьютер совпадают с одним из IP адресов и компьютером на аккаунте заявителя и первый вход на аккаунт заявителя осуществлялся не ранее одного месяца с даты подачи заявки.

2.2 Решение по п. 2.1. может быть отменено, если злоумышленник предоставит убедительные доказательства того, что пароль для входа на аккаунт был передан ему владельцем добровольно. Таким доказательством является любое сообщение в рамках ресурса mcgl.ru (ЛС, чат в игре, форум клана или сообщества) с датой отправки более ранней, чем первый вход на данный аккаунт.

Рекомендации следующие из правил:
- никогда не заходить на чужие аккаунты
- в случае крайней необходимости требовать создать временный пароль для входа на аккаунт в профиле
- перед входом на аккаунт попросить владельца сообщить пароль через приватный чат в игре или личное сообщение

Термины:
Имущество - Gold, игровые ресурсы или зоны, принадлежащие данному аккаунту.

Правила:
3.1 Gold может быть возвращен в том случае, если они остались не израсходованными на конечном аккаунте получателя.

3.2 Зоны возвращаются в том случае, если они не были удалены или Gold после их удаления не был потрачен.

3.3 Ресурсы могут быть возвращены, если они будут найдены в одной из зон злоумышленника, либо путем переписывания зоны злоумышленника на заявителя вместе со всем, что в ней находится (рассчитывать на этот пункт не стоит - событие крайне редкое и маловероятное).

3.4 В случае получения бана злоумышленником на аккаунте заявителя или выкупа из него бан так же может быть закрыт с возвратом Gold.

3.5 Все изменения привязок, внесенные на аккаунт злоумышленником так же могут быть отменены.

(возвраты по всем пунктам производятся по заявке в support)

Рекомендации следующие из правил:
- никогда не воровать что-либо с чужих аккаунтов
- как можно быстрее создавать заявку на кражу с полным описанием всего того, что было украдено

Заявка на кражу аккаунта
О кражах аккаунтов
Привязка к IP
Привязка к компьютеру