Всем добрый день !
Как можно восстановить свой старый аккаунт в игре ?если забыл все пороли и привязки . Последний раз заходил в 2017 году , аккаунт полностью мой ) если есть какие-то шансы , смогу доказать что точно мой акк.Сам с 0 развивался,
Ник «Wlad_17» . Буду очень благодарен если поможете , всем добра )

Надо в поддержку писать, вот статья: https://forum.minecraft-galaxy.ru/wiki/1082

Но есть одна большая проблема, заявку рассматривать не торопятся. Моя висит с начала августа, но никто по ней до сих пор ничего не ответил.

Редактировалось 1 раз(а), последний 2025-11-03 12:40:13

админы помогите ответьте мне на смену майла запрос отправил нет ответа сутки уже что за кидалово с голдой

Ну, раз зашла такая тема, может кто поделится опытом.
Если я знаю пароль от другого своего аккаунта (и от игры, и от форума), но в упор не помню саму почту - есть шанс восстановить, кто-нибудь так пробовал? Телефон там не указан был. К сожалению.
Предвосхищая посылы в поддержку, сразу скажу: Саппорт ответил, что нужно заполнить заявку. А че там указывать, один ник штоле
В общем, мне просто интересен опыт в этом вопросе других игроков. Особенно положительные кейсы, если таковые есть.

Был такой опыт , когда я не имел доступа к почте и доступа к старому телефону.
В кратце у нас была небольшая переписка , я там всеми способами доказывал что аккаунт мой, называл сервера где играл , называл железо с которого катал , указал предположительно номера телефонов какие были привязаны.
В итоге сошлись на компромисс по типу "напишите заявку с железа, на котором играли раньше".
Сделал заявку - были конечно после нее подводные камни , т.к винда на старом ноуте была переустановлена и на форуме числится как новое железо.
Но все таки смог пробить саппорта разговорами о том , что мне , обычному смертному игроку прозрачно видно одно и то же устройство в логах.
Как то так за пару недель акк и восстановился.

надо было еще карту указать с которой донатил, и желательно паспорт скинуть тогда бы точно проблем не возникло. я так думаю, бусь

Стим по таким принципам практикует часто, 2 истории аналогичных знаю как минимум )
По факту восстановить не сложно акк, сложность в другом - отсутствие обратной связи (у кого то пару дней нет ответа , у кого то и по несколько месяцев). Я уже молчу про заявки на бан , которые год+ висят.
Ради восстановления даже платину купил , все равно диалог был долгий, точно больше недели

надежда не большая....
более 2 месяцев пытаюсь во становить без результативно

dusik2037, с одной стороны твоя история вселяет надежду, с другой - то было давно, я уже как несколько лет вообще нахожусь в другой стране, поэтому ко всяким старым айпи и железу у меня доступа нет и не будет.
Эх, ладно. Все решает, похоже, человеческий фактор. Буду пытаться. Спасибо за ответ

аккаунт отдали через 2 месяца мучений
пищу с него ) , нужны пруфы

набиваем