Спасибо супорту написал но они как я понял помогать не будут. не покупал я это аккаунт мы играли вместе жили пососедству учились вместе он просто дал чтобы город не слетел играл играл он перестал играть а я продолжил мы сним просто договорились что ему он не нужен и он отдает мне его