Что-то блокирует доступ к серверу обновлений.
VPN\Антивирус могут быть одной из причин.
Вы что сделали с Антивирусом? Отключили? Попробуйте удалить. Avast - является одной из причин, из-за, которой игроки парой не могут зайти на сервера.