dronzh1997, ты думаешь, ты первый, кто задумывался об увеличении штата support?
Мы как-то уже спрашивали админа об этом, на что он ответил что-то типа "Мы это уже проходили. За бесплатно нормально не работают, а платить каждому - слишком дорого".

Перед этим у админа спросили, мол, почему бы на безвозвратной основе не нанимать или почему бы не выплачить голдой работу.
Под фиговой работой админ подразумевал, что люди забивают на обязанности, либо используют свои возможности на выгоду себе.