Почему я перевираю? На основе выделенных тобою выше в цитате равена фраз, я уже вторично подвожу вывод:

Мы все это увидели, когда блок сняли и были выданы баны по 2.9.6. Никакой информации, кардинально меняющей ситуацию, мы от тебя так и не дождались.. а ты так упорно просил нас ПОДОЖДАТЬ.. все разрешилось еще после ответа саппорта сукамену..

Если бы ты не писал в саппорт или не получил бы от него ответа - мы все равно бы все это увидели.. без твоего непосредственного участия в "ОФИЦИАЛЬНОМ РАССЛЕДОВАНИИ".. я доходчиво объяснил?