Пиши в ЛС админу, если аппеляция закрыта. Ну или саппорт.
Был в точно такой же ситуации(но читерского ПО на компе не было), грифили парня с помощью читов, но я и еще пара парней были наблюдателями. Забанили всех по п.5, но через пару недель рассмотрения заявки на аппеляцию с меня и с друзей бан сняли.