Я, как и многие, придерживаюсь мнения что новички сразу попадают в суровый мир и должны приспособиться. Уходят в индастриалы они не совсем из-за синих телепортов, раков и прочего добра, виноваты "китстартеры", которые вроде как очень много где есть, имхо.

  Не знаю, стоит ли убирать синие телепорты совсем, может, переработать их систему? Кликаешь, ждешь минуту, тебе высвечиваются варианты для телепорта.

  Вместо онлайн-поддержки и всяких обучалок, мне кажется, лучше добавить большую такую кнопку\иконку\уведомление\етс, которая бы ОЧЕНЬ советовала посетить вики