У меня шесть аккаунтов (основной и пять твинков). К четырем доступ есть. Как восстановить доступ к еще двум? На них указаны другие номер телефона и email, доступ к которым я не имею уже.

в поддержку, мб помогут

Обратись к support, изложи всю суть проблемы, так же укажи любую информацию которую помнишь, укажи номер и mail которые были привязаны на других акк

Заявку подал, не отвечают пока

Рассмотрение заявки в поддержке обычно занимает от 7 до 14 дней, поэтому нужно просто подождать. Так же администрация может предложить вам сменить почту за определенное количество голды. Если это произойдет, вы сможете обновить данные и отправить повторные запросы по остальным аккаунтам. Главное, чтобы вы могли подтвердить тех. поддержке, что все эти учетные записи действительно являются вашими твинками.

Пол года, полет нормальный

Ничего не восстановят с вероятностью ~85%

Тоже самое было. Утратил доступ к 3м аккаунтам, на 1 из них вспомнил пароль но там появилась внезапно привязка которой не было, почта утерена гуляй лесом, слушать мы больше ничего не будем.

Если акаунты добавлены в твинки, и есть доступ к основному акку, то можно с основного акка перенести настройки на привязанного твинка.
Правда ответа от поддержки можно ждать на каждое сообщение по 2 недели

Редактировалось 1 раз(а), последний 2026-09-07 10:10:16

Это имеется.

Та уже как месяц ожидаю хотя бы ответ)

аналогично, Xenogen admin supportмы можете чем-то помочь нам?

Это отдельная заявка должна быть



имея привязанные емеил и телефон сбросишь кодовое слово

Редактировалось 1 раз(а), последний 2026-10-10 14:11:44

а вот это очень хороший ответ, спасибо, пробую восстановить через твинков, привязки были сделаны в 2012 году

--- Добавлено в 2026-10-10 15:38:56


в твоём ответе не хватает ссылки на эти пункты форума, 10 мин ищу и не найду

--- Добавлено в 2026-10-10 16:04:44




https://forum.minecraft-galaxy.ru/faq/63

--- Добавлено в 2026-10-10 17:02:46

Театр абсурда продолжается
на одном Аккаунте support отвечает, на втором полностью игнорирует сообщения о восстановлении

--- Добавлено в 2026-10-10 17:03:20

на третьем аккаунте после привязки твина, заявка закрылась так как аккаунт стал твином

Редактировалось 4 раз(а), последний 2026-10-10 17:03:20

Так я такие две подал, на них и жду ответ месяц