Пытаясь зайти на этот аккаунт разными способами я понял, что:
1. Зайти через mail.ru не получится, форум говорит что зарегестрированных аккаунтов на этой почте нет.
2. Зайти смог увидев на почте один из ников и подобрав пароль.
3. Почта указана в профиле и сменить ее стоит 300 голды
4. Другие аккаунты привязанные к почте пропали совсем, даже ники нельзя найти в списке игроков.
Теперь вопрос: что не так и как это исправить?

Для того, чтобы использовать данный вид авторизации его сначала нужно настроить на аккаунте.

Регистрируете новый аккаунт, обращаетесь в саппорт: называете свою почту и просите ники для самостоятельной авторизации, в зависимости от ситуации есть шанс, что предоставят.

Скорее всего они были удалены из-за продолжительного отсутствия активности на самих аккаунтах. Возможен вариант со взломом с последующей сменой ника. Такое могло случиться если данные авторизации совпадали с данными на других сайтах и оказались в слитых базах (конечно же, при условии отсутствия защиты на аккаунтах). Если полагаете, что украден, то можно попробовать подать заявку.