Не знаю, куда написать, пишу в разделе голд.
Данные:
Сервер - Зевс
Место - недалеко от спавна
Имя персонажа - dreamTM

Ситуация такая:
Девушка решила сделать себе операцию, нашли все ингредиенты, но водку купили за голд в магазине. После того, как она выпила водку, игра вылетела и операция сорвалась. Ее персонаж до сих пор не может зайти в игру, тикет по багу создан Просьба вернуть потраченные голды.

Про голды пишите в support.