admin, игроки наиболее активные предлагают вам свою помощь. Тот же Ice писал что может и хочет вернуться в поддержку пользователей.
Дак почему бы не пересмотреть хелперов обратно? Если как вы говорите, вы не работаете над обновлениями из-за большого кол-ва заявок и вопросов, то почему вы отпускаете спасательный круг который вам подарили игроки?